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2000-6000元/月
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所属分类:招聘求职 -全职招聘
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公司名称:林冠供应链有限公司
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公司地址:醴泉大街小康河桥东100m路南。
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电话联系TA 私聊
- 性别:
- 保密
- 签名:
- 这个人很懒,什么都没留下~
- 职位描述:
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1. 通过电话、邮件、在线聊天等渠道,解答客户咨询,处理客户投诉与售后问题,确保客户满意度。
2. 准确记录客户信息及反馈,及时更新客户数据库,为产品和服务优化提供依据。
3. 积极主动跟进客户需求,协调内部资源,解决客户问题,提升客户忠诚度。
4. 推广公司产品与服务,挖掘潜在客户需求,实现交叉销售与向上销售机会。
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限;有客服工作经验者优先。
2. 具备出色的沟通表达能力,能以客户为导向,灵活处理各类客户问题,有良好的服务意识和耐心。
3. 熟练使用办公软件和客户服务工具,打字速度快,能快速学习并掌握公司业务知识和产品信息。
4. 抗压能力强,能适应轮班制和快节奏工作环境,具备团队协作精神。
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